1. Brand Overzicht
Runa Casino is een jonge speler op de online gokmarkt. Het werd in 2020 gelanceerd met als doel om Nederlandse spelers aan te trekken met een breed assortiment casino games, een veilige en betrouwbare online omgeving en uitstekende service.
2. Registratie
Om gebruik te maken van de diensten van Runa Casino moet je eerst registreren door Runa Casino op ‘Registreren’ te klikken in het hoofdmenu. Daarna volgt een formulier waarin je gegevens invult, zoals naam, adres en wachtwoord. Hiervoor is een geldig e-mailadres nodig.
De registratieproces duurt ongeveer 5-10 minuten en moet je in de toekomst ook herhalen bij het overmaken van geld naar of van je speler account.
3. Account Features
Eenmaal ingelogd kan je verschillende functies gebruiken om je spelervaring te verbeteren:
- Mijn account: Hier vindt je alle informatie over je saldo, transactiegeschiedenis en de games die je hebt gespeeld.
- Gegevens wijzigen: Verandert je naam of adres? Dan kun je dit hier aanpassen in het profiel gedeelte van je gebruikersaccount.
- Wachtwoord vergeten?: Hier krijg je een link om je wachtwoord te herstellen.
4. Bonussen
Runa Casino heeft verschillende bonussen beschikbaar, zoals welkomstboni voor nieuwe spelers en gratis spins of geld voor deelname aan speciale kampanjes. Deze worden meestal uitgedeeld na het afronden van een eerste inzet op bepaald niveau.
5. Betalingen
Om je speler account te financieren gebruik je verschillende online betalenmethodes, waaronder:
- Bankoverschrijving (NL)
- Creditcard
- E-Wallets (Skrill en Neteller)
Runa Casino gebruikt een gesloten systeem waarop de uitbetaling van geld in mindering wordt gebracht wanneer je opnieuw bijdraagt.
6. Uitbetalingsbeoordeling
Je ontvangt voorafgaand aan elke betaling een bevestiging door middel van e-mail met alle details over deze transactie en eventuele voorschotten die wegens technische moeilijkheden of financiële beperkingen niet direct in mindering zijn gebracht.
7. Games
Runa Casino beschikt over het breedste assortiment Nederlandse games, zoals:
- Roulette (Euro-ruitjes, Amerikaner, etc.)
- Video slots met gedeeld winningspot en andere bonusfuncties
- Poker-varianten van Texas Hold’em tot Blackjack en Baccarat
Je vindt ook een categorie voor instant play-games die je in het browservenster kan afspelen.
8. Categorieën
De games zijn geordend naar genre, waardoor je snel de verschillende soorten spelen kunt vinden:
- Casinospellen
- Video slots
- Roulette en andere tabelspellen (Baccarat, Blackjack)
- Poker-varianten
- Spelautomaten
9. Providers
Runa Casino werkt samen met top leveranciers van spelsoftware zoals Microgaming, Play’n GO en Quickspin.
10. Mobiele Versie
Zoals je zou verwachten van een moderne online casino biedt Runa Casino ook zijn games aan in mobiel formaat zodat je op alle apparaten (telefoon/tablet) hetzelfde spelervaring krijgt.
11. Veiligheid
Een veilige online omgeving is voor iedere gokker essentieel, en Runa Casino heeft de volgende maatregelen genomen:
- De website wordt door een SSL-ssl-certificaat (Secure Sockets Layer) beschermd.
- Gebruikers data wordt opgeslagen in een aparte database met streng toegangsbeheer.
- Beveiligde en geëncrypteerde uitbetalings methoden worden gebruikt.
12. Licentie
Runa Casino is voorzien van de licenties die nodig zijn om in Nederland legaal te opereren onder het gokwet- en wetgaming actueel geldend recht. De online casino site heeft dan ook volledige bevoegdheid op grond hiervan.
13. Support
Je hebt verschillende manieren waarop je contact kunt maken met de klantenservice van Runa Casino:
- E-mail (een formulier voor een antwoord is beschikbaar onder het menu ‘Contact’ )
- Chatondersteuning
- Telefoons
Daarnaast vindt je ook in ieder spel opgepast alle vereiste informatie over gevoelige kwesties en beperkingen.
14. UX (Gebruikerservaring)
Met behulp van een intuïtieveler interface, scherm met moderne ontwerp-elementen en verschillende categorieën voor een makkelijkere navigatie kun je snel genoeg vinden wat je zoekt.
Het verlies- of winnengeld op jouw account wordt duidelijk gedetailleerd weergegeven in de formulieren. Tot slot heeft Runa Casino een gemakkelijke overzichtskaart voor het gehele online casino waarin alle spelsoorten worden onderverdeeld in genres en providers.
15. Performance
Met een download van slechts 5 MB per second kunnen bezoekers vrijwel meteen doorstarten op de meest populaire games op je speler device, waaronder ook mobiel geoptimaliseerde varianten voor verschillende platforms zoals Android of iOS.